Depuis le 23 février 2019, la Directive européenne sur la Distribution d’Assurances (DDA) impose aux intermédiaires en assurance et aux salariés des entreprises d’assurance d’actualiser régulièrement leurs compétences professionnelles.
Les intermédiaires d’assurance et de réassurance, leur personnel, de même que les salariés des entreprises d’assurance et de réassurance sont concernés par cette formation. En effet, toutes activités de conseil et de contractualisation nécessitent des connaissances spécifiques.
Les objectifs de la formation
- Répondre aux exigences réglementaires
- Adopter la bonne posture face au client grâce à une meilleure information et un conseil plus avisé
- Développer les connaissances et compétences dédiées à la commercialisation des produits d’assurance en continu
Comment ça marche ?
Des parcours d’apprentissage DDA en full digital, créés sur mesure à partir de nos capsules pédagogiques sur étagère. Pour chaque sujet abordé, l’apprenant bénéficie de :
- Tests de positionnement
- E-learning au format dynamique et interactif pour comprendre
- De quiz « Pour aller plus loin » pour ancrer les connaissances
- Fiches mémo
Le parcours d’apprentissage permet de valider les 15 heures de formation obligatoire tout en adaptant les contenus aux besoins spécifiques de l’apprenant.
Il est possible d’effectuer la formation en une seule fois, mais également de la découper en plusieurs séquences entre le 1er janvier et le 31 décembre.
AU PROGRAMME
- Les contrats
- La protection des consommateurs
- La fiscalité applicable
- La législation sociale et du travail
- Les autres législations
- Les régimes de retraite
- Le traitement des sinistres
- Le traitement des réclamations
- L’évaluation des besoins du client
- Le marché de l’assurance
- La gestion des conflits d’intérêts
- Les règles et normes déontologiques
- Les connaissances minimales indispensables en matière financière
- Les évolutions et techniques
Les points forts de la formation
- Des contenus développés par des experts pour favoriser une mise en pratique immédiate
- Un apprentissage ciblé sur les zones de lacunes
- Des parcours 100% digitaux
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Course Curriculum
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